Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 28 d.

Dėkojame, kad naudojatės www.juratebuciene.lt paslaugomis.

Ši Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika paaiškina sąlygas, taikomas konsultacijų, skaitmeninių produktų ir kitų paslaugų įsigijimui svetainėje www.juratebuciene.lt.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Paslaugas svetainėje teikia:

MB B partners

Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, kuri reiškia, kad per 30 dienų nuo prekės gavimo galite pateikti prekės grąžinimo prašymą.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, galite susisiekti su mumis el. paštu info@juratebuciene.lt. Atkreipkite dėmesį, kad prekes reikia grąžinti šiuo adresu: [ĮRAŠYTI PREKIŲ GRĄŽINIMO ADRESĄ]

Jei sutiksime su jūsų prašymu grąžinti prekes, atsiųsime jums prekių grąžinimo etiketę ir nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Mums išsiųstos prekės, prieš tai nepateikus grąžinimo prašymo, nepriimamos.

Dėl bet kokio prekių grąžinimo klausimo visada galite kreiptis į mus el. paštu info@juratebuciene.lt.


Pažeidimai ir problemos
Gavę užsakymą, jį apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė turi defektų, yra pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti situaciją ir ją išspręsti.


Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikrų rūšių prekių grąžinti negalima, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (pvz., maisto produktų, gėlių ar augalų), nestandartinių produktų (pvz., specialių užsakymų ar personalizuotų prekių) ir asmeninės priežiūros prekių (pvz., grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinamų pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.

Deja, nepriimame grąžinamų išpardavimo prekių ar dovanų kortelių.


Keitimas
Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, atskirai įsigyti naują prekę.


Europos Sąjungos 14 dienų persigalvojimo laikotarpis
Nepaisant pirmiau išdėstytų nuostatų, jei prekės yra siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų dėl bet kokios priežasties ir be jokio pagrindimo. Kaip nurodyta pirmiau, jūsų prekė turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.


Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, informuosime jus, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Patvirtinus grąžinimą, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai į pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas arba kredito kortelių bendrovė apdoros grąžinimo operaciją ir perves pinigus.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis el. paštu info@juratebuciene.lt.


El. paštas: info@juratebuciene.lt
Svetainė: www.juratebuciene.lt

Įsigydami paslaugas šioje svetainėje, jūs sutinkate su šia Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika.

2. KONSULTACIJŲ ATŠAUKIMAS IR PERKĖLIMAS

Individualios konsultacijos gali būti atšaukiamos arba perkeliamos ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki suplanuoto konsultacijos laiko.

Jeigu konsultacija atšaukiama:

  • likus daugiau nei 24 valandoms iki konsultacijos pradžios – klientui gali būti pasiūlytas kitas laikas arba grąžinami sumokėti pinigai;

  • likus mažiau nei 24 valandoms – pinigai nėra grąžinami.

Jeigu klientas neatvyksta į konsultaciją ir apie neatvykimą nepraneša, laikoma, kad paslauga buvo suteikta, todėl pinigai nėra grąžinami.

3. SKAITMENINIAI PRODUKTAI

Elektroniniai produktai, skaitmeniniai failai, mokymai, įrašai, metodikos, PDF dokumentai ar kita skaitmeninė medžiaga laikomi skaitmeniniu turiniu.

Pagal galiojančius teisės aktus, pradėjus naudotis skaitmeniniu turiniu arba gavus prieigą prie jo, pinigai už tokius produktus nėra grąžinami.

Įsigydami skaitmeninį produktą jūs sutinkate, kad:

  • produkto pateikimas gali prasidėti iš karto po apmokėjimo;

  • prarandate teisę atsisakyti sutarties po skaitmeninio turinio pateikimo.

4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Patvirtinus pinigų grąžinimą, lėšos grąžinamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

Pinigų grąžinimas paprastai atliekamas per 5–14 darbo dienų, priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo.

5. PASLAUGŲ KOKYBĖ

Jeigu manote, kad paslauga buvo suteikta netinkamai, susisiekite su mumis el. paštu:
info@juratebuciene.lt

Kiekvieną situaciją vertiname individualiai ir siekiame rasti abiem pusėms tinkamą sprendimą.

6. FORCE MAJEURE

Mes neatsakome už paslaugų teikimo sutrikimus ar vėlavimus, atsiradusius dėl aplinkybių, kurių negalėjome kontroliuoti, įskaitant techninius sutrikimus, interneto ryšio problemas, ligą, stichines nelaimes ar kitus force majeure atvejus.

Tokiais atvejais konsultacija gali būti perkeliama į kitą abiem pusėms tinkamą laiką.

7. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Jeigu turite klausimų dėl šios politikos, susisiekite:

MB B partners
El. paštas: info@juratebuciene.lt
Svetainė: www.juratebuciene.lt